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FAQ

よくある質問

サイズ交換はできますか?

ジムで実使用前の自宅での試着段階であれば交換可能です。ご購入より7日以内にご連絡ください。
弊社までの送料はお客様のご負担となることを予めご了承ください。

サイズ感がわからないので、実際に商品を試してみたいのですが。

大変申し訳ございませんが、GORILLA SQUADはオンラインでの販売のみとなっており、実店舗での販売はしておりません。サイズ表を参考にサイズを決定していただけますと幸いです。
サイズが合わない場合は、試着の段階であれば交換に応じます。
「サイズ交換はできますか?」をご参照ください。

注文から商品が届くまでの時間はどれくらいですか?

通常配送の場合:ご注文日より、1~3業日以内にお手元にお届けいたします。
午後12時までのご注文に関しましては、基本的に当日発送いたします。
(日曜、祝日も発送しております。)

※但し、以下の場合は除く。
・事前に発送遅延の告知がある場合。
・セール時などご注文が集中する時。

※その他注意事項
・お届け時間のご指定は運送会社のサービスとなるため、天候・交通事情などによりご指定の日時にお届け出来ない場合がございます。
・ 一部地域(郡部・諸島部)は時間指定ができない為、ご希望のお時間にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

以下のお支払い方法からご選択いただけます。

・クレジットカード決済(3Dセキュア)
・PayPay(オンライン決済)
・LINE Pay
・d払い
・ソフトバンクまとめて支払い
・auかんたん決済
・コンビニ決済
・楽天ペイ
・PayPal
・Amazon Pay
・Google Pay
・Shop Pay

送料について

配送・送料についてをご参照ください。

不良品・返品について

不良品・返品についてをご参照ください。

店頭販売は行っていますか?

現在のところ、店頭での販売は行っておりません。オンライン通販のみのお取り扱いとなっております。

お問い合わせ

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