サイバー攻撃に関するご報告とお詫び

2024年9月12日深夜に発生した、弊社が商品発送を委託する倉庫運営会社が利用する倉庫管理システム「クラウドトーマス」（株式会社関通による運営）に対する不正アクセスにより、お客様の個人情報の流出のおそれがあることを確認いたしましたので、お知らせいたします。
※株式会社関通によるご報告はこちらから

弊社は今回の事案を重く受け止め、お客様をはじめ多くのご関係先にご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
実際の被害範囲は現在調査中となりますが、現在はすべてのネットワークを遮断し、アナログ作業にて商品の発送を行っております。
被害の範囲がわかり次第改めてご報告をいたします。
今後はさらに社内の個人情報保護対策を強化し、再発防止策の徹底に努めてまいります。

【対象のお客様】
当ブランド「GORILLA SQUAD」でお買いものをされた一部のお客様

【流出した可能性がある個人情報】
氏名、住所、電話番号

62 人 （内クレジットカード情報を含む方は 0 人）
この件で個人情報が流出した可能性のあるお客様へは、随時個別にメールにてご報告をいたしております。
現在までに、二次被害は確認されておりませんが、登録された電話番号やご住所に不審な封書や連絡がくる可能性がございますので、しばらくの間ご注意いただきますようお願い申し上げます。
その他、不明な点がございましたら末尾に記載のコールセンターにお問い合わせいただくようお願いいたします。

【弊社問い合わせ先】
・メールアドレス：contact@gorilla-squad.jp
・電話番号：080-4810-1202
・受付時間：月曜日～日曜日 午前10時～午後21時（土日祝日も受付）